Godz Casino : confidentialité et protection des données
La vérification d'identité s'active dès que les dépôts cumulés dépassent 2 000 €, selon trois niveaux de diligence. Nous appliquons une conformité RGPD et un alignement sur les recommandations du FATF pour chaque profil joueur.
Obtenez 100% jusqu'à €2,000Quelles données collectons-nous chez Godz Casino
Lors de l'inscription, nous recueillons le nom légal complet, la date de naissance, l'adresse physique permanente, la nationalité et le numéro de téléphone mobile. Ces informations servent à ouvrir le profil joueur et à respecter nos obligations de conformité, encadrées par la Tobique Gaming Commission et opérées par SPINSTACK SOLUTIONS S.R.L.
Vérification renforcée au-delà de 2 000 €
Notre cadre de diligence comporte trois niveaux : simplifié, standard et renforcé. La vérification devient obligatoire dès que les dépôts cumulés d'un profil dépassent 2 000 €, lors de toute demande de retrait, ou en cas de détection d'activité suspecte. Dans ce cas, nous demandons une pièce d'identité officielle en cours de validité depuis plus de 3 mois, un selfie du visage tenant ce document, ainsi qu'un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois.
Ce traitement est conforme au RGPD et aligné sur les recommandations du FATF en matière de lutte contre le blanchiment. Les documents transmis sont utilisés exclusivement pour confirmer l'identité et l'adresse du joueur avant tout traitement de paiement, détaillé dans notre rubrique dépôt et retrait.
Délais et obligations liés aux données personnelles
Certaines échéances encadrent directement la gestion des données et des fonds du compte joueur. Elles figurent ci-dessous telles qu'appliquées sur l'ensemble des profils.
| Situation | Délai ou condition |
|---|---|
| Fenêtre de remboursement | Demande à adresser au support dans les 24 heures suivant la transaction concernée |
| Validation des documents après blocage | 30 jours, faute de quoi les fonds sont perdus |
| Compte inactif | 6 mois consécutifs avant surveillance renforcée et frais mensuels de gestion |
| Frais de gestion sur compte dormant | 5 € (ou équivalent en devise locale) par mois jusqu'à épuisement du solde |
Ces délais montrent que la gestion des documents d'identité et des demandes liées au compte suit un calendrier précis, qu'il convient de respecter pour éviter toute perte de fonds.
Comment exercer vos droits sur vos données
Plusieurs démarches concrètes permettent de gérer les informations liées à votre profil joueur chez nous.
- Fournir les documents demandés (pièce d'identité, selfie, justificatif de domicile) via le centre d'aide dès qu'une vérification est déclenchée.
- Adresser toute demande de remboursement au support dans les 24 heures suivant la transaction concernée.
- Régulariser l'identité dans les 30 jours en cas de blocage, afin d'éviter la perte des fonds concernés.
- Reconnecter régulièrement le profil pour éviter le statut de compte inactif après 6 mois sans activité, via notre page connexion au compte.
- Contacter le service d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct pour toute question sur le traitement des données.
Chaque étape correspond à une obligation ou un délai précis fixé dans notre cadre de conformité, détaillé plus largement sur notre page présentation générale.
Partenaires de traitement et sécurité des informations
Le traitement des paiements est assuré par MA MERIDIA LIMITED, société enregistrée à Limassol, à Chypre. Cette séparation entre l'exploitant du site, SPINSTACK SOLUTIONS S.R.L., et le processeur de paiement permet d'encadrer distinctement la gestion des transactions et celle des données personnelles liées au profil joueur.
Notre cadre de conformité s'appuie sur la Tobique Gaming Commission et sur la loi applicable, le Tobique Gaming Act 2023. Les mentions de conformité RGPD et d'alignement sur les recommandations du FATF concernent directement la manière dont les données d'identité et de résidence sont collectées, stockées et vérifiées lors des contrôles de diligence renforcée.
Les joueurs souhaitant consulter les conditions liées aux offres de bienvenue, elles-mêmes soumises à des règles distinctes, peuvent se référer à notre page bonus de bienvenue, qui n'entre pas dans le champ de cette politique de confidentialité.